При появлении транспорта по заданному адресу, допустимая задержка не должна превышать 15 минут до старта работ по прибытию транспорта. Если задерживается на более долгое время, в таком случае вас осведомлять предварительным звонком, и предложат другие условия старта работ. Когда заказ оформлен за день, как правило, приходит вовремя. При заказе в один и тот же день вероятно опоздание грузового такси из-за пробок и других сложностей на дороге тогда оговаривается время прибытия машины или рабочих. Забронировать грузчиков можно заранее, так же как и транспорт на различный срок прибытия, или в места прибытия. В таком случае начало учёта времени происходит индивидуально, со времени прибытия на адрес рабочих или грузового такси.